0898 61 18 69

Бюлетин

     Общи условия

 

  • Когато посещавате, разглеждате или използвате онлайн детски магазин Donbonbon.com, Вие заявявате, че разбирате и приемате посочените в същия права и задължения като правен еквивалент на подписан между страните писмен договор и приемате, и се съгласявате да изпълнявате условията по този договор. Онлайн магазин Donbonbon си запазва правото да променя тези условия по всяко време и по всякакъв повод и ако Вие продължавате да използвате този сайт след подобна промяна това се счита за съгласие и приемане на променените условия и съдържание на този договор. Този сайт използва cookies. За коректната му работа трябва да активирате cookies във Вашия браузър.
  • Donbonbon.com е онлайн магазин за продажба на бебешки и детски стоки.
  • Публикуваната информация в Donbonbon.com е общодостъпна безплатно в интернет.
  • Артикулите в онлайн магазин Donbonbon.com следват да бъдат закупени от потребители на обявените в съответната валута цени с включено ДДС и без включена цена за доставка и при настоящите условия, публикувани в страницата.

 

Регистрация на потребител и защита на личните данни

  • Регистрираните потребители доброволно предоставят своите лични данни при регистрация в сайта.
  • Съобразно Закона за защита на личните данни, регистрираните потребители имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от Donbonbon.com да бъде закрит техния потребителски профил.
  • Donbonbon.com има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин (newsletter) на посочения при регистрация e-mail адрес от регистрираните потребители и потребители направили поръчки в сайта. Всички потребители имат право да се отпишат доброволно от получаване на рекламни съобщения, като за целта кликнат на линк, който се намира на някой от получените от тях електронни бюлетини.
  • Бюлетин - Newsletter Средство за периодично информиране за предлаганите от продавача стоки и услуги и промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща или SMS, без то да ангажира или обуславя отговорността на продавача относно съдържащата се в него информация. В момента, в който клиентът си създаде акаунт в сайта или направи поръчка има възможност да изрази съгласието си за получаване на бюлетин. Опцията по отношението на съгласието за получаване на бюлетин може да бъде приложена по всяко време, като за това трябва да се свърже с Donbonbon. Отказа си от получаване на бюлетин, клиента може да изрази по всяко време използвайки специалния линк, намиращ се най-долу във всеки Бюлетин. Отказа за получаване на бюлетин не означава автоматичен отказ от даденото съгласие за сключване на настоящия договор.
  • Donbonbon.com няма да предоставя личните данни на регистрираните потребители на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Р. България.
  • В случай на неспазаване на условията за ползване на онлайн магазин Дон Бонбон и нарушаване на етиката, администраторите на Donbonbon.com имат правото да ограничат достъпа до онлайн магазина на нарушителите.
  • Donbonbon.com запазва правото си да променя настоящите условия по всяко време, без предварително известие, като изменените условия ще бъдат публикувани на настоящата страница.
  • Настоящите „Общи условия на бебешки и детски онлайн магазин Дон Бонбон„ имат задължителна сила, както за Donbonbon.com, така и за потребителите му. Всички те се считат за уведомени и се съгласяват за всички промени в от датата на публикуването им в Donbonbon.com
  • Donbonbon.com използва инструмента Google Analytics, за да отчита посещенията в уеб сайт и поведението на потребителите.

 Права на онлайн магазин Дон Бонбон:

  • Да отказва поръчки, без да дължи обезщетение на потребителя, освен когато трябва да се възстанови сума, която потребителя е заплатил предварително.
  • Да редактира цялото съдържание в онлайн магазина без предупреждение. Промените влизат в сила след публикуването в сайта.
  • Не поема отговорност за истиността и точността на публикуваната информация, тъй като тя се предоставя от производителите и официалните вносители.
  • Не носи отговорност в случай, че клиентът не е проверил цялостта на пратката в присъствието на куриера и в последствие се установи, че тя е нарушена.

Права и задължения на потребителя:

Права:

  • Потребителят има право да се информира относно статуса на поръчката си.
  • Потребителят има право да променя личните си данни чрез профила си в онлайн магазина.
  • Потребителя има право да замени или върне продукт, според описаните условия за рекламация.

Задължения:

  • Да спазва реда и условията за рекламация към момента на поръчката.
  • Да провери пратката си в момента на получаването й, в присъствието на куриера, който я доставя.
  • Да заплати цената която е актуална към момента на поръчката.
  • Да спазва българското законодателство, настоящите общи условия и интернет етиката.
  • Да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси принадлежащи към базата данни на уебсайта.
  • Да не извършва злонамерени действия по смисъла на настоящите общи условия.

Право на рекламация

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

  1. констатирани липси;
  2. дефекти на стоката;
  3. несъответствие с обявения размер;
  4. несъответствие с обявената търговска марка.

Рекламацията се предявява до 14 работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

  1. заменяне на стоката с нова;
  2. отбив от цената;

Чл. 114 (2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

Рекламации при несъответствие на стоката с договорения модел, марка, десен, размер или при установен фабричен дефект можете да предявявате като ни напишете на email: office@donbonbon.com или ни позвъните на 0898 611869 . Становище по предявената рекламация ще получите на email адресът си в срок до 10 работни дни. Срокът за удовлетворяване на основателна рекламация е 30 работни дни.

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

  1. Запазен добър търговски вид - опаковката не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида, в който е получена. Стоката не трябва да е употребявана, прана, гладена, сглабяна.
  2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба и/или сглобяване.
  3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.
  4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
  5. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки, съгласно тарифата на куриерската фирма, която избере да използва.

В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, определен размер, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с email, като при възможност ще Ви бъдат предложени алтернативни артикули (цветове, десени) със същото качество и цена.
В случай, че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена поръчка, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или email и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното Ви съгласие с променените условия.

Списък с Желания

Продукта беше добавен към Вашия списък с Желания Прегледай